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發布時間:2019-08-08 信息關注度:4024人次
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司  (企業未認證 什么是認證企業?)

公司規模:500人以上 公司性質:外商獨資 公司行業:網絡/通信/電信

招聘職位:
客服專員/助理
招聘人數:
10人
公司地址:
[大橋新區]武漢市江夏區文化大道僑亞國際14樓(地鐵27號線江夏客廳站步
聯 系 人:
李小姐
QQ交談:
點擊這里給我發消息
月  薪:
4000-6000元
學歷要求:
大專
工作經驗:
不限
電子郵箱:
[email protected]
聯系電話:
181****3573查看完整電話
崗位福利:
公積金加班補助年終獎帶薪年假
已有17人申請該職位 上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司點擊查看詳情
提示:刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、在家工作、加微信聯系的職位都是騙子!收取費用或押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!(本平臺僅提供信息交流,不承擔因使用網站提供的信息所引致的損害賠償!)

崗位要求:

1.通過在線聊天工具服務受理用戶關于訂單及產品相關的咨詢,及時、準確地為用戶提供專業、滿意服務;

2.分析用戶咨詢訴求,通過合理的話術及服務促進用戶下單轉化;

3.熟練掌握在線溝通的工作流程、話術及要求,依據知識庫正確接待用戶咨詢,并做好系統登記工作;

4.依據升級及投訴流程,及時將疑難或超出權限問題升級至主管或二線處理。

任職要求:

1.大專及以上學歷,專業不限;

2.良好的理解、分析及溝通能力,情緒穩定、自信開朗,有責任心及合作意識,能承受一定的工作壓力;

3.有基本電腦操作基礎,鍵盤打字速度50字/分鐘及以上;

4.誠實、能吃苦耐勞、具有較強的責任心、歸屬感和團隊意識;

5.電商項目類崗位有豐富網購經驗或熟悉手機等數碼產品知識的人員優先;

福利待遇:

1.無責底薪+學歷薪資+績效獎金+加班津貼(工作日加班薪資1.5倍,法定節假日3倍)+特殊班次補貼+年終獎(1.5個月的工資);

2.入職后即可享受五險一金+住房公積金;

3.員工聚餐、公司旅游、節日晚會、運動會、生日會、優秀員工表彰、月度例行文化活動;

4.入職培訓+在崗培訓+中國總部及海外學習機會;

5.享有國家規定的假期;

6.舒適的辦公環境+open的企業文化;

7.住房補貼,交通補貼;晉升制度:每年兩次升職調薪機會;管理+專業兩種方向實現橫向及縱向發展。

上班時間:

彈性工作時間,輪班調休制,每天工作8小時,每周雙休;

工作地點:

江夏區僑亞國際文化大廈14樓;(地鐵27號線江夏客廳站步行即達);

該崗位接受19年應屆畢業生

聯系人:李女士

聯系手機:18192003573(周一至周五9:00-18:00都可電話溝通了解職位)微信號:18192003573(可直接添加進行溝通,并且定期會分享公司直招崗位)

聯系我時請說明是在江夏熱線看到的……

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